就職面接の質問と答え方

面接での質問と答え方

今回からは『面接でよく出る質問とその答え方』についてお話し致します。
実は就職面接の質問に対しては、正解や模範解答というものが存在しないのです。なぜならば、面接で求められるのは『自分の考えを自分の言葉で話す』こと、つまり質問が同じでも答は人により千差万別だからです。

就職面接に関する情報発信ブログです。
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就職面接の質問とお礼状の書き方

【 転職(退職)理由】
この質問は職歴のある方にはまず間違いなく出るはずです。ここで注意すべきは、多くの転職希望者は現状に何らかの不満を持っているからこそ新天地を探すのですが、ともするとその理由がネガティブになる傾向があることです。そして、ネガティブな理由と言うのは、実は意外にも話がはずむものなのです。さらに面接官の方が「それは大変でしたね」「苦労されましたね」等と理解のある反応を示されたので、気がついてみたら現職(前職)の愚痴オンパレードになっていたなどということも実際にあった話です。

もちろんある程度の不満があって転職することは面接官も承知でしょう。ただ、問題はその程度や理由の整合性です。

最も多い転職理由のひとつである「仕事内容に関する不満」を例にとって考えてみましょう。あなたが「今の仕事は単純な業務が多いので転職したい」と答えたとします。この答えに対して恐らく面接官は「多少の単純業務はどのポジションにもつきものだ」あるいは「入社前によく仕事内容を確認しなかったのだろうか」と思うかも知れません。

でも、「現在の担当業務をマスターして、できればもう少し高度な業務に携わりたいのですが、現在の職場にはその環境がありません」と答えたら、面接官の印象は大きく異なるはずです。また、逆にネガティブな理由を隠そうとして、転職理由があまりに曖昧になると「この人はまたすぐ転職するのではないか」という印象を与えかねません。

このように質問の答というのは、ほんの些細な考え方と表現方法の違いで、相手の印象に大きな変化をもたらします。企業が転職(退職)理由を質問するのは、その理由を明確にすることで、自社とのミスマッチを防ぐことも目的のひとつだと思ってください。つまり、候補者の退職理由と同じ状況がその企業にあるならば、その方は入社してもまた近いうちに退職していくことが多いからです。


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就職面接と志望動機

就職面接と志望動機

実際にあった話ですが、とっさに「ビザサポートがあるので」と答えてしまった新卒の方の失敗例。確かにアメリカで働く多くの方、特に新卒の方には大きな問題だと思いますが、もしこれが最大の志望動機だとしたら、面接官はどう感じるでしょう?

ビザサポートがあるから応募した
⇒ビザサポートがあればどこでも良い
⇒別に当社である必要はない

という発想にはなりませんか?
「待遇が良いので」「知名度があるので」等の答も同様ですね。

企業の人材採用とは、組織に貢献できる可能性の高い人材をいかに見つけるかということです。つまり、その企業に興味を抱き、そのポジションにマッチする経歴、資質、素養を持った人材が欲しいわけです。

面接官は、候補者が自社のどこに、なぜ興味を持っているのかを知りたいわけですから、応募企業・ポジションのどこに興味があって、それが自分の経験や長所、専攻とどのように関連して、だから応募したということをわかりやすく述べる必要があります。

転職者の方は、今まで経験した企業や実務との関連性も大きなポイントになるでしょう。そのためには前回お話した「会社研究」をしっかりとすると同時に、自分自身を的確に分析することも重要です。

就職面接のコツ

就職面接のコツ

就職活動のシーズンでもあるので、就職活動のワンポイント

「面接官は選ぶ側、学生は選ばれる側」という立場(意識)を
知らず知らずのうちに作ってしまっているのは問題

だから面接官の前でうろたえたり、見栄を張ったり、
極度に緊張したり、嘘をついたりしてしまう

しかし
立場の違いばかりを見ても仕方が無い。
実は共通点だってあるんです。
それは「面接官も応募者も、共に働く仲間を探している」
ということ。

面接っていうと難しそうな気がするが、
実は信頼して共に仕事ができる仲間を探しているだけ
そう同一視ができれば、面接のコツは簡単。

例えば目を見て話す
例えば相手の話をちゃんと聞き、それに答える
例えばカッコつけたりしない

それは人間関係を構築することと全く同じ。
就職活動(面接とか)を間近に控えた人も心にとめておいてください。


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就職面接の面接官

就職面接の面接官からのアドバイス

以下、就職面接の面接官の方からのアドバイスです。

立場上、面接官をする機会が最近多い。技術者の面接である。面接でプログラムを書かせるわけではない。その人の書いたプログラムを見ないでプログラマの能力を測るのは難しい。

新卒の場合だと、若いです/がんばります/何事も勉強だとおもってやります、という押し方もあるかもしれないが、中途採用の場合だとそれでは駄目だ。即戦力になる、何かキラリンとした一点がないとなかなかつらいと思う。しかもその一点が客観的な評価、現実的な実績と結びついていると強いと思う。

プログラマなら作ったプログラムとその行数、そして言語。システムエンジニアならまとめたプロジェクトとその中での自分の果たした役割。マネージャなら関わったプロジェクトの規模と数。基本データとしては、以上だろうか。

でも、それらの内容がすばらしくても、採用する側の企業の必要と合わなければ採用されないこともある。不採用になったとしても、それは人格が否定されているわけではないし、技術力が否定されているわけではないことすら多い。どうかめげないで、いろんな道を模索してください。

自分が学生のころに面接されたときのこと。先生のつてで、ある超大手の外資系コンピュータ会社に面接に行った。技術的な話を少しした後で、面接官から「あなたは一人で仕事をするタイプですか、複数人で仕事をするタイプですか」と尋ねられた。

そのとき(若かった)私は何だか急に「こう言ったらこう思われる。ああ言ったらああ思われる」などとパニックになってしまって、しどろもどろで、めちゃくちゃな答えをしてしまった。そのときの結果は不採用であった(そのしどろもどろの返事が原因かどうかは知らないけれど)。

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就職面接のスーツ

就職面接のスーツ!

就活スーツはいくらぐらい?
就職活動のスーツ買いましたか?

個性を出したいけどどこまで許されるのか、けっこう悩みますよね。

まず値段ですが、スーツ、ネクタイ、Yシャツなど一式で1万円〜3万円位でいいと思います。
色んな店でリクルートスーツセット売ってます。あれで、十分だと思います。

色はグレーか紺が無難です。
個人的には黒でもいいと思いますが、年齢が上の方々は黒は葬式だと思ってる方が多いです。
茶色もほとんど見ないです。
働き出してからも着るなら、グレーがいいと思います。
紺は社会人ではあまり見ないです。

形は今ほとんど3つボタンでしょう。かずさんも3つボタンでした。
とりあえず今の時期はオールシーズン着れるものを1着でいいと思います。
冬はコートを着て、夏場暑くなって我慢できなくなったら、サマースーツを買う。

あと、銀行関係を受ける人も特に意識して紺のダブルを買う必要はないです。
昔は銀行関係は紺のダブルじゃないと面接で落ちたそうですが、今は関係ないです。

逆に働き出してからも使うのを見越して、高いのを買うのも手です。
そのへんは考え方次第ですね。
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面接質問集

面接質問集

面接はキャッチボールであるので、質問集に対する準備だけでは十分ではないが、初めの一歩としては「よくある質問」にどう答えるか、も役に立つ。
下にあるような質問は、聞かれる頻度の高い質問なので、聞かれても困らないように、一度は考えておきたい。

面接でよく聞かれる質問

学生時代に頑張ったことは何ですか?

なぜ弊社を志望しているのですか?

弊社の強みは何だと思いますか?

私たちに聞きたいことをどんどん質問して下さい。

あなたの長所は?

あなたの短所は?

一番苦労した経験は何ですか?

失敗体験を教えて下さい。

尊敬する人は誰ですか?

10年後のビジョンは?

他にどんな企業を受けていますか?

残業が多いかもしれませんが、気になりますか?

当社であなたの強みをどうやって活かしてくれますか?

色にたとえるとあなたは何色ですか?

今まで一番感動したことは?

今日の新聞でどの記事が気になりましたか?

どんなバイトをしてましたか?

あなたはチームでどういう役割を担うことが多かったですか?

営業ってどんな仕事だと思いますか?

経理ってどんな仕事だと思いますか?
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自己PR

 暗記するほど自己PR、志望動機、質問事項、各エピソードを覚え、そして忘れるべし

質問に答えるには「自分が話したいことを話す」のではいけない。最悪なのは丸暗記した文章を一生懸命思い出しながら話すことだ。
大概が質問に答えない、へんてこな受け答えになる。

しかし覚える必要はあるのだ。覚えるレベルとして【Lv1.覚えていない】→【Lv2.思い出しながら話せる】→【Lv3.思い出す必要がないほど覚えている】があり、Lv2で面接を迎える人が多いが、Lv3まで是非頑張りたい。これがつまり「忘れる」ということ。アンチョコの文章など忘れてしまっても、いつでも自分の言いたいことはその時口から出てくる言葉で伝えられるようにしておくこと、これがLv3だ。

(上級編)質問に答えるだけでなく、自己アピールできる部分を探すべし
質問にしっかりと答えること。これが基本中の基本だが、「そんなの簡単に出来るよ」という諸氏には“質問に自己アピールで答える”ことを目指して頂きたい。

どんな質問にも「必ずなにかアピールにつながるものを加えてやる!」と思って実践して欲しい。しかもさりげなく!実践して欲しい。「今日の朝刊で気になる記事がありましたか?」言われて「はい、○○という記事に興味を・・・」と答えるだけでなく、「ここ3ヶ月で、△△社の●●戦略について集中的に記事を拾っていましたが、今朝××とあり・・・・あの戦略は◆◆となるのではないかと考えおります」まで言えたら凄い!!

ここまでくれば「ちゃんと質問には答えられるな」というレベルから「うわ、凄いなこいつは。是非採用したい」というレベルに心象が変わるでしょう。

質問に答える

・まず質問に答えるべし
陥りやすいのが、自分が話すことを用意して、それをしゃべることに終始してしまって面接官の質問にしっかり答えられていないというパターン。
事前準備をしっかりしすぎるような生真面目な人が陥りやすいので気を付けよう。
面接はあくまで双方向のコミュニケーションの場であって、独りよがりになってはならない。
確かに自分をプレゼンテーションする場ではあるのだが、あくまで、それは相手のニーズに沿ったプレゼンでなければならない。

ピアノの発表会を聞きに来た人に、和太鼓の演奏なら、まぁまだいい。
いきなり、そこでサッカーを始められても、大抵の人は困る。
どんなに素晴らしい内容の試合をしたとしても、お客さんとしては呆然とするしかない。
大抵の面接官は聞きたいことを用意している。その質問の意図を汲み取ってしっかり質問に対して答える必要がある。
自分勝手な用意された答えを話していたら、質問の意図も汲めないバカと判断されるだろう。
「弊社以外はどのような会社を受けていますか」「はい。御社はとても環境を考慮した経営をされており・・・」これでは聞きたいことを聞けない面接官はストレスがたまってしょうがない。

全ての質問にバカ正直に答える必要はないと思うが、基本は”相手の言いたいこと(聞きたがっていること)を正確に読みとり”、”それに呼応した自分をアピールできる話をする”にある。

就職面接の答え方

就職面接の答え方
ただ単に「アルバイトを頑張りました」では伝わらない。
「バイトとは言えお金をもらう仕事。無遅刻無欠勤でした」の方が伝わるだろう。
具体的である必要があるのだ。「無遅刻無欠勤でした。
そして店長には君は積極的だと誉められました」よりは「無遅刻無欠勤でした。
店長には責任感があると誉められました」の方が文章の整合性が高い。

つまり論理的である必要がある。
また「テニスコーチをしていましたが、生徒のサーブを鍛えるためにインナーマッスルのトレーニングを行い、SOM1という器具を使い・・・」などと相手に伝わりにくい単語を使うよりも「テニスのコーチをバイトでしていました。
お客様のサーブ(最初の上から打つスイング)を鍛えるために、筋力トレーニングを行い」などと相手(この場合テニスやスポーツに詳しくない人)にも伝わる単語を選ぶ必要がある。

こういった「何を伝えるか」、だけでなく「どうやったら伝わるか?」の努力が面接の場において必要な努力であり「コミュニケーション能力」を伝えることになる。

調査

志望度の高さを表すのは「調査の質と量」
その企業のサイトをくまなく調べる、新聞に記事があればスクラップする、経済誌に記事があればスクラップする、OB訪問をする、その企業に関する本を購読する。
サイトを1時間しか見てない人よりは10時間見た人、スクラップ記事が一つの人よりは100ある人、OB訪問した人数が1人の人よりは10人の人、関連文献を1冊読んだ人よりは10冊読んだ人が、当然志望度が高い。

面接の際会話が弾む可能性が高くなるのは間違いない。
それだけ調べたのか、と感動されることだってある。
事前にそれだけ時間をかけていれば、当日無理に志望度を伝えようとしなくても伝わってしまうだろう。